熊本事業所　品質保証課　賀久博彦 私は自他共に認めるAKB48の熱烈ファンであります。  2005年にデビュー依頼　早9年。今や国民的アイドルにまで成長したのは何故か？私は、彼女達の成功を神田工業の「経営理念」に見ることができると思います。 【進取】人のやらないことをやる。 毎日劇場で公演をして、「会いに行けるアイドル」という今までにないスタイルを確立したことは、テレビの中の遠い存在だったアイドルを、より身近で親しい存在にしました。 【階和】顧客（ファン）とのコミュニケーション。 今や数百名に達する巨大組織であり、ファンもケタ違いに増えた48グループ。 握手会での直接会話もさることながら、グーグル+のようなツールを活かしたコミュニケーションを駆使しています。 【明朗】震災への支援。 アイドルの明るい笑顔は当たり前かもしれませんが、3.11震災以降続いている被災地訪問、無償コンサートの実施。どれだけの皆さんが彼女たちに勇気づけられたことでしょう。 【確認】失敗原因の明確化と対策。 48グループは沢山の失敗も経験してきました。 しかし､その都度、その原因調査と対策を繰り返して今の成功があります。 2011年西武ドーム初日の大失敗無くして、東京ドーム公演の成功は無かったことでしょう。 さて、AKB48では、常にセンター争いが繰り広げられておりますが、皆さんに質問があります。