熊本事業所　営業技術課 宇都宮　勲 今回の所感については、先日メールの中に「笑顔による１０の効力」という言葉があり調べた所 アメリカの実業家で「人を動かす」「道は開ける」等の著者：デール・カーネギーの言葉でした。内容として企業理念の明朗に関係するものと思いましたのでお話しさせていただきます。 ■笑顔による10の効力 1. 元手がいらない、しかも利益は莫大。 2. 与えても減らず、与えられた者は豊かになる。 3. 一瞬見せれば、その記憶は永久に続くことがある。 4. どんな金持ちでも、これなしでは暮らせない。  5. どんな貧乏人も、これによって豊かになる。 6. 家庭に幸福を、商売に善意をもたらす友情の愛の言葉。 7. 疲れた者にとっては休養、失意の人にとっては光明。 8. 悲しむ者にとっては太陽、悩める者にとっては自然の解毒剤となる。 9. 買うことも、強要することも、盗むこともできない。 10. 無償で与えて、はじめて値打ちが出る以上、10個の効果になります。 「笑顔」というものにここまで価値をつけるのは正直すごいと感じますし、誰にでも出来る最強の武器だと思います。 営業の立場としては、お客様に直接会ったり会話する機会も多いので明るい表情やトーンを心掛けるよう努力したいと思います。